Ich habe vor ziemlich genau 2 Jahren meinem Unmut zum Thema easyJet Ärger gemacht und meine Erfahrungen mit dem schlechten Kundenservice hier im Blog gepostet. Nun, da einige andere Leute meinen Artikel kommentiert haben und offensichtlich vor demselben Problem standen, scheint es eine Lösung zu geben. Rebecca (siehe Kommentare) hat Ende November herausgefunden, dass der Name der Bank (der unnötigerweise eingegeben werden muss) der Stein des Anstoßes im Bezahlprozess war. Wer also statt “Kreissparkasse Musterhausen” einfach nur “Sparkasse” und “Commerzbank Entenhausen” nur “Commerzbank” in das Feld schreibt, den lässt der digitale Türsteher passieren.
Vielen Dank an dieser Stelle an Rebecca die damit sicherlich vielen zukünftigen easyJet-Kunden eine Menge Geld gespart hat! Ebenfalls danke an alle Kommentatoren während der ganzen Zeit die dafür gesorgt haben, dass Rebecca meinen Artikel gefunden hat und die Lösung hier posten konnte.
Ich liebe Blogs! 
Vielen Dank für diesen Lösungsvorschlag. Hat wunderbar funktioniert und mich vor weiteren Anrufen bei EasyJets Customer Experience Team bewahrt. Danke dafür.
Ja hallo! Dank Google schnell gefunden und Problem gelöst! Eine Frechheit, so hohe Unterschiede bei den Zahlungsmethoden auszuweisen. Na wenigstens ist der Rest günstig.
Danke für das Berichten über das Problem.
MfG Mike
Man der Tipp dank Google war klasse habe jetzt sage und schreibe 2h davor gesessen hatte schon gedacht meine Karte bzw mein Konto hätte keine deckung ,ehr aber da muß erts einer drauf kommen nur den Namen der Bank einzugeben
Vielen Dank für diesen Tipp! Ich habe den Ort meiner Bank weggelassen und prompt klappte es.
DANKE DANKE DANKE!
Dieser Mist hat mich jetzt tagelang beschäftigt und etliche Wutanfälle beschert und dabei war die Lösung so einfach. Eine Unverschämtheit von Easyjet. Jetzt hab ich meinen Flug e basta.
danke für die lösung ich hab so sehr auf diese easyjet hotline geschimpft… die ist ja das allerletzte… danke nochmal
AUCH ICH SAGE 1000 DANK !!!
Sitze seit fast zwei Stunden vor dem Problem des Lastschriftverfahrens und
wollte schon auf die teure Kreditkartenzahlung ausweichen …. mein Problem
war nicht NASSAUISCHE SPARKASSE sonder einfach nur NASPA und schon
gehts !!!!
he, super, vielen dank, das hat mir geholfen. einfach nur die bank angeben ohne jeglichen zusatz, also statt “Sparkasse xy” nur “Sparkasse”.
Vielen Dank für den Hinweis! War auch schon total sauer auf die völlig sinnlose Hotline und natürlich, weil es nicht geklappt hat. Aber dank dem Hinweis konnte ich die Buchung abschließen – ohne fast 10 Euro Kreditkartengebühr, die ich sonst hätte in Kauf nehmen müssen!
Vielen vielen Dank für diesen Tipp!!!
Auch ich habe mich gerade sehr lange mit der Buchung herum geärgert, bis ich auf die Idee gekommen bin, nach dem Problem mit dem Lastschriftverfahren bei EasyJet zu googlen.
Jetzt hat endlich alles geklappt!
Hatte auch per Lastschrift gebucht. Allerdings konnte ich den normalen Banknamen angeben und es funktionierte ohne Probleme. Die Buchung wurde bestätigt, aber heute, nach einem Tag wurde noch nix vom Konto abgebucht. Andere Anbieter (Egal welche Waren/Dienstleistungen) sind beim abbuchen immer sehr schnell.
Meine Buchung per Lastschrift wurde immer noch nicht vom Konto abgebucht. Wie lange brauchen die denn für die Abbuchung vom Konto? Ist das normal, dass die dass Die so lange dafür brauchen?
Danke… hat mir gerade den Abend gerettet
So einfach war das also! Und ich hab schon an meinem gesunden Menschenverstand gezweifelt! >_<
Vielen Dank für diesen Tipp!
Hat super funktioniert!
Danke, Rebecca!
Hat mir sehr geholfen
Schönen Tag euch allen!!
Danke für diesen hint – nur: Ich habe diesen Hinweis zu spät gefunden und habe dem Konzern seine 10 Eurso in den Rachen geschmissen. Es ist doch eine nicht zu steigernde Frechheit: Der Name auf der Karte wird gefragt und nicht nur ein Teil. Unglaublich. An wen könnte man sich denn da wenden: Gibts da eine Aufsichtsbehörde- Das ist doch bewusste Irreführung und sonst nichts. Ich bin zornig auf diese Hütchenspieler …
Hey, danke für den guten Tipp. Nur meine Alice Rufnummernsperre hat mich davon abgehalten, die 1Euro/minute Easyjet-Hotline anzurufen und so habe ich es nun doch geschafft
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Haha, easyjet macht das bestimmt extra, damit die Leute 10€ für die Kreditkartenbuchung bezahlen oder die teure Hotline anrufen.
Von Billigfliegern abgezogen zu werden ist man ja gewohnt und gehört ja auch irgendwie dazu. Ich bin aber immer überrascht, wie kreativ sie dabei sind, sich neue Fallen im Buchungsprozess auszudenken.
Dieses mal war ich ihnen einen Schritt voraus – YOU MADE MY DAY!
Danke an alle Beteiligten!
Super Tipp!!!
vielen Dank für den ersparten Zehner! Ich glauber aber beinah, es geht hierbei nicht um die Stadtnamen, sondern eher um die Leerzeichen in Banknamen, also schlicht und einfach diese weglassen
Habe am 4.Juli einen Flug nach Basel bereits im Januar gebucht mit Reiserücktritt-Versicherung. Wurde Krank und konnte den Flug nicht andreten. Die Versicherung verlangt eine Bestätigung von Easyjet, dass ich den Flug nicht in Anspruch genommen habe ich erreiche niemand wer kann mir helfen?
MERCI – wollt heut früh schnell buchen – hat aber nicht funktionier.
eben das gleiche problem wieder…
aber dank deiner hilfe;-)
danke
einmal googeln, eine minute lesen und schon konnte ein problem gelöst werden, dass mich gerade einige nerven gekostet hat.
wenn es doch bloß auch bei easyjet so einfach wäre
Danke danke danke.
Gestern Abend wollte ich einen Flug buchen und es ging nicht. War total sauer, weil ich nicht eingesehen habe für die Kreditkartenzahlung 20 € mehr zu bezahlen. Danke des Tipps hat es gerade geklappt.
Jaaaaaaaa Malle ich komme.
Herzlichen Dank!
Hätte ich doch zuerst gegoogelt und nicht das Geld für die nutzlose Servicehotline ausgegeben!
Rebecca – Du bist ein Schatz! Danke!
DANKE! Das war eine sehr schnell und super effiziente Lösung.
Ein herzliches Dankeschön auch von mir!!
Danke!!!
Habe hier auch schon sehr gezweifelt. Vor allem, da die Fehlermeldung immer lautete, dass die Kartennummer ungültig sei und die habe ich doch gar nicht eingegeben…
Habe es dann noch mit dem Konto von meinem Freund versucht, doch das ging auch nicht.
Hatte jetzt schon seine Kreditkarte hier liegen, war aber ehrlich gesagt nicht bereit, die Gebühren dafür zu zahlen…
Und dann hat es dank diesem Bericht doch noch geklappt.
Vielen Dank!!!
herzlichen fank für den tipp! war eben schon fast am verzweifeln bzw dabei den rechner aus dem fenster zu schmeissen, da bereits für mich feststand dass ich die hotline NICHT anrufen werde
sehr seltsamer service bei easyjet. naja,billigairlines und ihre tücken.wieder etwas gelernt ;-.)
Danke für den Tipp. Ich habe ihn ebenfalls versucht, aber leider hat er bei mir nicht funktioniert
Das gleiche Problem hatte ich letztes Jahr schon, als ich einen Flug nach Berlin buchen wollte. Am Ende bin ich ins Reisebüro gegangen wo ich 25 € Buchungsgebühren obendrauf zahlen durfte -.- Doch auch dieses hatte so seine Probleme mit dem Buchen, da scheinbar Easyjet selber seine Probleme hatte. Gibt es irgendeine Emailadresse an die ich mich wenden kann? Ich sehe es nicht ein, da anzurufen, wo ich dann eine Ewigkeit am Telefon gehalten werde und weiter Geld aus dem Fenster schmeiße wie letztes Mal.
LG
Nicht “Frankfurter Sparkasse”, sonder “Sparkasse Frankfurt”…..
Danke für den Tipp!
OH vielen Dank, auch ich habe durch diesen Tipp es ENDLICH geschafft bei Easyjet zu buchen. Bei mir musste ich nur Stadtsparkasse eingeben anstatt Stadtsparkasse München
Sooo ein Saftladen!!!
Hallo Ihr Lieben,
so eine riesen Sch…… also ich weiß ganz genau, dass man bei EJ auch per ELV bezahlen kann, aber jedes mal wenn ich buchen will (mindestens 6 mal im Jahr) passiert es mir wieder und wieder. Es gibt keine Eingabemaske um per ELV zu bezahlen… buche ich von meinem Laptop ist diese nicht vorhanden, buche ich von dem Laptop meiner Freundin erscheint die Maske plötzlcih!!!!
Ich bin überfragt…
Danke für alle Ratschläge die kommen mögen
Lieben Gruss Nils
Klasse Tipp, vielen Dank!
unglaublich… dass es so einfach sein kann…!
!! Ich übernehme diese Info gleich mal für mein eigenes, ja?
Vielen, vielen, vielen tausend Dank, ich hab mich schon bei drei Flügen damit übers Ohr hauen lassen, jetzt ist endlich Schluss damit!
Stimmt echt: Blogs sind klasse
Liebe Grüße,
Elisabeth
[...] gut, dass es immer mehr Verbrauchergemeinschaften gibt, die sich über Blogs wie dieses hier gemeinsam durch das Trickserwirrwar [...]
Dank auch von mir, weil ich nicht lange Suchen und auch nicht mit dem Kundenservice reden musste.
Vielen vielen Dank! Ich war schon so sauer und jetzt hat es geklappt. Bin immer noch sauer auf easyjet, weil sie einen so dumm sterben lassen würden, aber immerhin hab ich jetzt nen günstigen Flug
hallo, wie und wo finde ich die Maske für Lastschriftabbuchung bei easyjet online?
Danke, ich bin fast ausgeflippt. Als ich dann mal Google befragt hae, bin ich hier gelandet und hab den Ort hinter “Spadabank” weggelassen. Ich schreib den “netten Menschen” bei Easyjet auch nochmal eine Support-Mail.
GENIAL ! danke …was ich ich da schon geärgert habe…
Hallo, ich hätte auch eine Frage. Muss ich denn den Betrag selber überweisen, oder funktioniert das bei easyjet per Lastschriftverfahren? (Ich mein man muss ja Kreditkartennummer usw. eingeben)
Danke schon mal im voraus..
Super! Vielen Dank!
Die sind echt kreativ…
Genial, Vielen, vielen Dank!
Vielen Dank, das hat mir die Schererei mit dem Kunden-Service erspart!
Funktioniert leider irgendwie nicht, meine Bank ist die Norisbank. Hat damit einer Erfahrung? Hab jetzt echt schon alles ausprobier: Bank Noris, Norisbank, norisbank GmbH, norisbank Berlin… Hilfe!
Super, vielen Dank, dachte schon ich hätte es vermasselt
Da man über paypal noch kein stück kuchen spenden kann, bist du stattdessen jetzt um 2 euro reicher, das ist zwar nicht viel, aber hoffentlich doch genug, um beim bäcker dein lieblingsbackwerk zu erstehen. Vielen dank und wohl bekomm’s!
Danke, danke, danke …
ich wäre fast verzweifelt 
Vielen Dank! Es kann so einfach sein(;
Es kann so einfach sein(;
Vielen vielen Dank!!! Hatte letztes Jahr hatte ich das gleiche Problem und musste für 20 euro mehr meine Kreditkarte belasten..,aber jetzt hat es super geklappt..also vielen vielen Dank!!!! =)
Hey…-.-
ich bin etwas verzweifelt und weiß immer noch nicht wie die Lösung dafür ist. Bei mir gibt es noch nicht mal mehr den Button wo drin steht Zahlungsart, ELV.
Könnt ihr mir bitte helfen
wäre echt lieb von euch
Vielen Dank im voraus =)
vielen dank!
Danke! Was ein Saftladen.
besten dank! problem gelöst!
Danke danke danke! Idiotische Buchungsseite. @ Rukan: Die Flüge dürfen frühestens 14 Tage ab Buchungsdatum stattfinden, da das Lastschriftverfahren angeblich so lange dauert. Vielleicht liegts daran?
Vieelen Dank!
Bedank mich auch für den Tip mit Sparkasse
Ich dachte schon jetzt muss ich mir doch so eine Kreditkarte holen.
Bin bis jetzt gut ohne klargekommen…
Den Admin da sollte man teeren und federn hehe
was für ein mistladen!!! ich bin schon mind. 5 mal mit easy(peasy)jet nach sardinien geflogen und nie stand ich bei der buchung kurz vor dem nervenzusammenbruch wie diesmal! um ihre verbraucherunfreundliche masche nicht noch zu unterstützen hab ich eben im reisebüro für den gleichen preis bei air berlin gebucht…denn selbst mit mehreren versuchen beim banknamen hat die lastschriftbuchung bei ej nicht funktioniert. das machen die doch echt extra und müsste an das bundesamt für verbraucherschutz gemeldet werden!!
BEI VOLKSBANKen: einfach nur VBANK eingeben, das hat funktioniert. (habe 1 stunde gebraucht!)
ebenfalls ohne ortsangabe. “volksbank” hinzuschreiben hat aber auch nicht funktioniert!
hallo zusammen….
mal gleich zum start ein super großes danke für die hilfe…..
dann aber auch einen kopfschütteln… ich dachte wunder was jetzt kommt bei meiner buchung mit lastschrifteinzug, dabei ist es doch eindeutig alles beschrieben.. name der bank—- warum wollt ihr den alle den ort eingeben, danach wird doch nicht gefragt, bzw… durch die angabe der bankleitzahl wird auch gleich der ort mit angegeben das ist doch der sinn und zweck einer bankleitzahl…. ok ok über die möglichen eingabe möglichkeiten des bank-names kann man sich dann aber wieder streiten, das ist bei denen echt sch… gemacht, aber im allgemeinen heißt die volksbank wirklich nur vbank sowie die kreissparkassen unter ksk – steht für kreissparkasse oder nur unter sparkasse laufen oder die postbank unter poba läuft….
DENNOCH bedanke ich mich sehr bei allen für ihre hilfe hier…
HIlfe, beim mir geht das irgendwie nicht, ich bin bei der Postbank Dortmund… Was ist das für ein Sche… Verein?
drei stunden meiner kostbaren lebenszeit gestohlen….ende gut alles gut..;-)
selbst mit “Sparkasse” funktioniert es nicht bei mir… dreh noch durch. bin bei der ostsächsischen sparkasse dresden und hab schon alles versucht!
Und wie ist es mit der deutschen bank ? Ich habe jetzt die währung geändert aber es kommt trotzdem nur noch die spalten für eine kreditkartenbezahlung. kann mir bitte jemand helfen ??
Ich bin bei der Kreissparkasse Herzogtum-Lauenburg. Ich habe Sparkasse und Kreissparkasse und KSK alles ausprobiert – es klappt nicht! Hat jemand hierfür eine Lösung?